Veelgestelde vragen

Bekijk onze retourvoorwaarden hier.

Maak via deze link uw retourticket aan:

https://parcel2.bpost.be/nl/parcel-detail

• U kiest voor bestemming van het pakje : "Adres".
• Vul alle nodige informatie in.
• Druk uw retourlabel af , en kleef het op uw retourzending.
• Breng uw pakje binnen bij het postkantoor van Bpost.
• U houdt het ticket bij met het trackingnummer tot wanneer uw pakket goed bij ons is aangekomen. 

Retouradres:

FASHIONELLE
STATIONSSTRAAT 34A
8210 LOPPEM (BELGIE)

Telefoonnummer: 0471226512
Email: ellenbacquaert@gmail.com

De bestellingen worden altijd zo snel mogelijk verwerkt en verstuurd binnen de 1-2 dagen. 

(Bij extreme drukte kan het iets langer duren).

• Item(s) die in de winkel werden aangekocht kun je binnen 14 dagen terug brengen naar de winkel.
• Item(s) die in de winkel werden aangekocht met korting kun je binnen 3 dagen terug brengen naar de winkel. (zie cat. sales)

Het artikel moet in dezelfde staat zijn zoals je het hebt aangekocht bij ons in de winkel. Wij controleren elk item vooraleer we deze verkopen. Wij nemen geen kledij terug aan dat gewassen, gedragen of beschadigd is.

Ook het label moet nog bevestigd zijn aan het artikel. Wanneer deze er van is, nemen wij dit artikel niet in retour.

• Item(s) die in de winkel werden aangekocht met korting kun je binnen 3 dagen terug brengen naar de winkel.

Het artikel kan enkel omgeruild worden voor een andere maat of hetzelfde bedrag.

Het artikel moet in dezelfde staat zijn zoals je het hebt aangekocht bij ons in de winkel. Wij controleren elk item vooraleer we deze verkopen. Wij nemen geen kledij terug aan dat gewassen, gedragen of beschadigd is.

Ook het label moet nog bevestigd zijn aan het artikel. Wanneer deze er van is, nemen wij dit artikel niet in retour.

Maak telefonisch een afspraak via 0471226512.

Aan de ingang staat een ontsmettingspomp, gelieve je handen te onstmetten bij het binnenkomen van de zaak.

Betalen is mogelijk met payconic of cash.